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安徽自考服务网> 试题题库列表页> 在八项质量管理原则中致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是（）2-53

2012年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2012 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

2

在八项质量管理原则中致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是（）2-53

A、以顾客为关注焦点
B、持续改进
C、全员参与
D、领导作用

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组织的业务过程一般可以分为哪几类?6-141

根据供应策略模型，高级工程设备、某些加工材料等属于（）9-213

A、低重要性／低费用
B、低重要性／高费用
C、高重要性／低费用
D、高重要性／高费用

外部顾客 3-61

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